GESTOR DE LLAMADAS DE EMERGENCIA: bases para la constitución de bolsa de trabajo temporal para SOS Rioja (112)
La presente convocatoria se encuentra también publicada en el Tablón de Anuncios de La Rioja y en la página web de la empresa https://bi.larioja.org/pentaho/lariojacuida/, donde se difundirán igualmente los sucesivos anuncios, comunicaciones y fases del proceso selectivo.
Normas generales:
1. El objeto del proceso de selección es la constitución de una bolsa de suplencia, para la cobertura de los contratos, con carácter temporal, de las categorías de gestor de llamadas de emergencia para SOS Rioja (112) que presta la Sociedad Riojana de Cuidados Integrales SLU
2. Será de aplicación lo dispuesto en la presente convocatoria con carácter general. El sistema selectivo y puntuaciones se regirán por las presentes bases.
3. El proceso selectivo se regirá por los principios de legalidad, igualdad, mérito, capacidad y publicidad en el acceso al puesto de trabajo que se oferta. La Sociedad Riojana de Cuidados Integrales (en adelante SRCI o La Rioja Cuida) realiza una política de igualdad entre hombres y mujeres, aplicando criterios de acceso al empleo adecuados al principio de igualdad y no discriminación de ningún tipo.
4. La presente convocatoria se publicará en la página web de La Rioja Cuida y en el tablón de anuncios del Gobierno de La Rioja.
BASES
Primera. Plazo.
El plazo de presentación de solicitudes será desde la publicación de este anuncio hasta el 10 de agosto de 2025 a las 23:59 horas.
Segunda. Documentación a presentar
Para participar en el proceso de selección los interesados deberán enviar la documentación a través del portal de envío de archivos del Gobierno de La Rioja https://upload.larioja.org/ dirigida a la cuenta de correo [email protected] dentro del plazo señalado la siguiente documentación (no se considerarán candidaturas enviadas directamente a la dirección de correo):
a. Anexo II. Modelo de solicitud firmado y cumplimentado con los datos requeridos. Los datos de contacto que indiquen en la solicitud serán los que se tengan en cuenta a efectos de notificaciones.
b. Anexo III. Declaración responsable firmada sobre la veracidad de los documentos aportados y sobre el cumplimiento de todos los requisitos exigidos.
c. Anexo IV. Autobaremo cumplimentado y firmado.
d. CV. Currículum Vitae detallado en el que se indique empresas para las que se ha trabajado, periodos de tiempo y puesto desempeñado (no se tendrá en cuenta la experiencia que no pueda acreditarse que es acorde al puesto solicitado). Se indicará si se trabajó para un Servicio Público de Salud y si era mediante contratación directa o mediante concierto público.
e. VL. Informe de vida laboral emitido por la Seguridad Social.
f. DNI por ambas caras.
g. Titulaciones o documento acreditativo que faculta para trabajar en caso de solicitar este puesto. Adjuntar exclusivamente aquellos títulos y/o certificados puntuables.
h. Otros títulos formativos (adjuntar todas las copias de los títulos acreditativos y puntuables en un único archivo)
Para acceder a la bolsa, es imprescindible presentar todos los documentos individualmente en un archivo PDF (no serán admitidos enlaces externos ni otros formatos) con el nombre del archivo indicando: tipo de documentación (nombre en negrita en el apartado de arriba) - número DNI
Ejemplo de nombre para la documentación c de vida laboral: VL - 16123456J
Los documentos en idioma distinto del castellano deberán acompañarse, para su validez, de la traducción literal realizada por traductor jurado. Los interesados podrán presentar la documentación, también, por los medios válidos en Derecho.
Los documentos que no se incluyan junto con la solicitud o se envíen posteriormente fuera del plazo de presentación no se tendrán en cuenta para la valoración.
Los aspirantes señalarán en su solicitud el domicilio a efectos de comunicaciones y, en su caso, la dirección personal de correo electrónico.
Los participantes podrán dirigir todas sus reclamaciones en las correspondientes fases de alegaciones a la Sociedad.
Todos los listados y comunicaciones del proceso de selección se publicarán a través del tablón de anuncios de la página web del Gobierno de La Rioja.
Tercera. Requisitos.
Las personas aspirantes deberán reunir los siguientes requisitos:
a. Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las tareas propias del puesto o categoría a la que se opta.
b. Poseer la nacionalidad española o la de algún Estado Miembro de la Unión Europea u ostentar el derecho a la libre circulación de trabajadores conforme al tratado de la Comunidad Europea. Para trabajadores extranjeros reunir los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, y resto de normativa.
c. Tener cumplida la edad mínima legal para trabajar y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa, de acuerdo con la normativa vigente (art. 6.1 del Estatuto de los Trabajadores y art. 205.1 LGSS)
d. No haber sido objeto de sanción firme por falta grave o muy grave en La Rioja Cuida en los dos años anteriores a la convocatoria.
e. No haber sido objeto de despido en la Sociedad Riojana de Cuidados Integrales, SAU o de cualquier Servicio de Salud o Administración Pública, en los seis años anteriores a esta convocatoria, ni hallarse inhabilitado con carácter firme para el ejercicio de funciones públicas ni, en su caso, para la correspondiente profesión.
f. No haber sido condenado por sentencia firme por los delitos recogidos en el artículo 13.5 de la Ley Orgánica 1/1996, de Protección Jurídica del Menor.
g. En el caso de naturales de otros Estados, miembros de la Unión Europea, no encontrarse inhabilitados por sanción o pena para el ejercicio profesional o para el acceso a funciones o servicios públicos en un Estado miembro, ni haber sido separado por sanción disciplinaria de sus Administraciones o Servicios Públicos en los seis años anteriores a esta convocatoria.
Todos estos requisitos tienen que cumplirse a la finalización del plazo de presentación de candidaturas.
Del mismo modo, estos requisitos tienen que seguirse cumpliendo en el momento de inicio del contrato de trabajo.
Cuarta. Proceso de baremación.
Valoración curricular:
Se valorará la experiencia profesional y la formación hasta un máximo de 30 puntos, siendo necesario obtener un mínimo de 5 puntos para acceder a la fase siguiente.
Experiencia profesional:
a.- En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, en puestos de responsable o teleoperador/coordinador de emergencias en el centro de coordinación SOS Rioja: 5 puntos por cada año de servicios prestados.
b.- En Administraciones Públicas: En puestos de teleoperador /coordinador de emergencias en otros centros 112 de coordinación operativa en emergencias. 3 puntos por año trabajado.
c.- En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan carácter de Administración Pública, realizando labores de carácter administrativo y/o de atención telefónica en general: 1 punto por año trabajado.
d.- En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, realizando prácticas profesionales o de voluntariado relacionadas con los departamentos del sistema público de protección civil: 2 puntos por cada año de servicios prestados.
(La suma de los 4 subapartados anteriores no podrá ser superior a 15 puntos)
Acreditación de la experiencia profesional:
- Los servicios prestados en una Administración Pública, mediante un certificado expedido por la Administración correspondiente. En el caso de servicios prestados en la Administración General del Gobierno de La Rioja, esta documentación se aportará de oficio por la misma.
- En el caso de contratos laborales por cuenta ajena, mediante el contrato de trabajo junto con informe de vida laboral.
- En los supuestos de prácticas, mediante informe de vida laboral o certificado expedido por la entidad correspondiente.
- En el caso de autónomos, mediante el alta en el impuesto de actividades económicas, alta censal y vida laboral.
- En el resto de casos, mediante informe de vida laboral o certificado expedido por la entidad correspondiente.
Formación:
- Cualificación profesional SEA536_3 Gestión y coordinación en Protección Civil y emergencias: 6 puntos.
- Cualificación profesional SEA647_3 Teleoperadores de atención, gestión y coordinación de emergencias: 10 puntos.
- Cualificación profesional SEA596_3 Coordinación de operaciones en incendios forestales y apoyo a contingencias en el medio natural y rural: 6 puntos.
- Cualificación profesional SAN025_2 Técnico de Emergencias Sanitarias: 6 puntos.
- Cualificación profesional SEA676_2 Prevención, extinción de incendios y salvamento. 6 puntos.
- Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a bombería, seguridad, sanidad, forestal o defensa: 6 puntos
- Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a la administración: 2 puntos.
- Grado universitario: 5 puntos.
- Títulos, diplomas o certificados oficiales obtenidos por actividades formativas no incluidas en los subapartados anteriores y relacionadas con la plaza objeto de la convocatoria o vinculada a la actividad de protección civil: 0,2 puntos por cada 10 horas. Máximo 5 puntos
- Título, diploma o certificado del curso de formación inicial de operador de emergencias de SOS Rioja 112. 10 puntos
La suma de las puntuaciones totales en materia de formación no podrá ser superior a 15 puntos.
Quinta. Fases del proceso selectivo.
Fase 1: Requisitos obligatorios
Revisión de cumplimiento de los requisitos enunciados en las bases. En caso de que una persona candidata no cumpla alguno de los requisitos será considerado NO APTO.
Fase 2: Valoración de Méritos
Se valorarán los méritos según el Anexo I. La puntuación máxima será de 30 puntos.
Fase 3: Prueba psicotécnica
En esta fase las personas candidatas serán considerados APTO/ NO APTO.
La detección de actuaciones de mala fe o con intención de engañar en el proceso se considerará como excluyente y será considerado como NO APTO.
Fase 4: Pruebas selectivas
Esta fase constará de dos pruebas:
Por un lado, entrevista personal en la que se valorarán los siguientes aspectos: capacidad de adaptación. No superarán la entrevista aquellos candidatos que no puedan realizar el curso formativo y/o trabajar a turnos.
Por otro lado, prueba ofimática y de capacidad de escucha. Esta prueba consiste en escuchar una incidencia y plasmarla en un documento para, de esta manera, valorar tanto su agilidad en el manejo de las herramientas informáticas como su capacidad de escuchar y anotar objetivamente toda la información facilitada. Se valorará como apto/no apto.
Fase 5: Publicación del listado provisional
La puntuación final será la suma de las puntuaciones obtenidas en la fase de méritos y de las pruebas selectivas (las pruebas selectivas han de ser calificadas como APTAS para pasar al curso formativo).
Se publicará una única lista de personas candidatas que hayan sido considerados APTOS en orden de puntuación.
El listado quedará ordenado conforme a las puntuaciones obtenidas por cada aspirante.
Cada persona candidata se identificará con nombre y apellidos completos. Se indicará también el DNI del que únicamente se mostrarán las últimas 3 cifras y la letra.
El listado también mostrará las personas candidatas NO APTAS.
Fase 6: Plazo de alegaciones
Los aspirantes dispondrán de un plazo de tres días hábiles, contados a partir del día siguiente a la publicación de los listados, para presentar las alegaciones correspondientes, indicando el motivo de la misma y adjuntando la documentación acreditativa, mediante escrito dirigido a la dirección de email señalada en la Base Segunda.
En la fase de alegaciones no se admitirá documentación que debiera haber sido aportada en el plazo de presentación de solicitudes.
Fase 7: Publicación del listado definitivo
Finalizado el plazo de alegaciones, y resueltas las mismas, se publicará el listado de personas admitidas al curso formativo, que servirá de resolución a las reclamaciones realizadas y ya no podrán presentarse alegaciones y el listado será considerado definitivo.
El listado tendrá el mismo formato que el provisional.
Fase 8: Curso formativo
Las personas candidatas que superen el proceso anterior y queden situados entre los 20 primeros, pasarán a realizar un curso formativo (50 horas) a cuya finalización se realizará la evaluación del mismo. El curso se realizará en horario de 9-14 h de lunes a viernes desde el 8 de septiembre al 19 de septiembre. Quienes que figuren como personas aptas y se encuentren en las siguientes posiciones podrán ser llamadas en posteriores formaciones.
Para poder optar a la evaluación del curso se exigirá una asistencia al mismo superior al 90% de las horas lectivas. Se deberá aportar justificante válido de cada día que se falte.
La evaluación del curso constará de los siguientes ejercicios:
Ejercicio teórico: consistirá en responder por escrito a un cuestionario de 50 preguntas con cuatro respuestas alternativas de las que sólo una será correcta, basadas en el contenido impartido durante el curso formativo. Cada hito acertado contabilizará con 0.20 puntos y cada respuesta fallida restará 0.10 puntos.
Ejercicio cartográfico: Consistirá en localizar 50 hitos geográficos en un mapa mudo. Cada hito acertado contabilizará con 0.20 puntos y cada respuesta fallida restará 0.10 puntos.
Ejercicio práctico: consistirá en la simulación de dos llamadas, en la que se valorarán los siguientes aspectos: saludo, entonación y ritmo, expresión oral, empatía, despedida, estructura de llamada, agilidad resolutiva, control de la llamada, protocolo de preguntas básicas, contaminación de la información, población, dirección, teléfono, accesos/puntos de referencia y feedback con la localización. Cada una de las llamadas podrá obtener un máximo de 10 puntos, haciéndose el promedio de ambas simulaciones. Siendo 10 la puntuación máxima obtenida en esta prueba práctica.
La puntuación final obtenida en esta fase se computará de la siguiente forma: 30% ejercicio teórico, 30% ejercicio cartográfico y 40% ejercicio práctico.
Estos resultados conformarán la bolsa de empleo por orden de puntuación.
Si durante el proceso, o de manera posterior se deja de cumplir alguno de los requisitos o se comprueba que se ha ocultado su cumplimiento y, por tanto, que la declaración responsable no es cierta, se expulsará a la persona candidata de la lista declarándolo NO APTO y no se tendrá en cuenta su puntuación.
Sexta. Régimen de contratación.
Cuando la empresa necesite cubrir un puesto de trabajo llamará a las personas candidatas en orden de lista de entre los que hayan solicitado el puesto requerido y realizarán las prácticas en la sala de SOS Rioja 112.
Si la persona candidata rechaza el puesto perderá el orden de lista y pasará a la última posición de entre los APTOS.
Únicamente mantendrá su posición en la lista si se dan los siguientes casos:
El puesto ofertado es inferior a media jornada.
El puesto ofertado es de jornada parcial y actualmente la persona candidata está trabajando a una jornada superior.
La persona candidata está actualmente trabajando con un contrato de duración superior al ofertado. Si la duración del contrato no se conoce se dará una estimación, aunque luego no se cumpla.
La persona candidata se encuentra en situación de incapacidad temporal y lo acredita.
Alcanzados los tiempos máximos de contratación conforme a la legislación aplicable, la persona candidata, continuará formando parte de la bolsa de empleo temporal, figurando en estado desactivado, lo cual conlleva la suspensión temporal de posibles llamamientos, hasta que se vuelva a estar en disposición de cumplir los requisitos legales.
Séptima. Contratación indefinida.
La bolsa de empleo que se regula en estas bases es para la contratación temporal de trabadores, para cubrir necesidades no estructurales de la empresa.
En el supuesto de que surja una necesidad de cobertura mediante contratación indefinida, podrán ser seleccionadas personas candidatas incluidas en esta bolsa, con independencia de que se encuentren o no prestando servicios en el momento de la necesidad, siempre que cumplan las dos condiciones siguientes:
Haber trabajado para La Rioja Cuida durante al menos seis meses, de forma continuada o acumulada, mediante contratos temporales derivados de esta bolsa.
Superar una prueba psicotécnica estandarizada y objetiva que permita valorar la adecuación de la persona candidata a los requerimientos cognitivos, de razonamiento lógico y competencias emocionales básicas del puesto (resistencia al estrés, atención sostenida, toma de decisiones rápidas, etc.).
Esta prueba tendrá carácter eliminatorio y será requisito indispensable para mantener la condición de APTO. La calificación será APTO o NO APTO, sin puntuación.
Las personas que no superen esta fase, no podrán ser objeto de contratación indefinida.
La selección se realizará siguiendo el orden establecido en la lista entre las personas candidatas que cumplan ambos requisitos.
Todo ello, sin perjuicio de que la empresa pueda convocar un proceso selectivo específico ofertando los puestos de carácter indefinido.
Octava. Comisión de selección.
La Gerencia nombrará, con carácter previo al inicio del proceso una Comisión de Selección con las siguientes funciones:
- Organización y seguimiento del proceso.
- Verificación de requisitos de acceso.
- Verificación y valoración de los méritos.
No obstante, iniciado el Proceso Selectivo podrán incorporarse, por decisión de su Presidente, otras personas a dicha Comisión de Selección, si ello es conveniente para la realización de sus funciones. Los miembros de la Comisión de Selección estarán sujetos a las normas sobre abstención y recusación.
Novena. Duración de la lista temporal.
Esta lista temporal será válida hasta que se publique una nueva lista temporal en nueva convocatoria.
Décima. Programa de la bolsa.
Fecha de publicación: 29 de julio
Fecha final para recogida de currículums: 10 de agosto hasta las 23:59
Fecha de publicación de listado de admitidos al proceso de selección: 11 de agosto
Reclamaciones: 12, 13 y 14 de agosto
Listado definitivo: 18 de agosto
Prueba psicotécnica: 20 de agosto
Pruebas selectivas: 28 y 29 de agosto
Fecha de publicación de listado provisional de admitidos al curso: 1 de septiembre
Reclamaciones: 2, 3 y 4 de septiembre
Listado definitivo de admitidos al curso de bolsa: 5 de septiembre
Fecha de inicio de curso formativo: 8 de septiembre.
ANEXO I
Baremos de méritos
1. Experiencia profesional. Los contratos a tiempo parcial se puntuarán según el porcentaje de jornada.
a. En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, en puestos de responsable o teleoperador/coordinador de emergencias en el centro de coordinación SOS Rioja: 5 puntos por cada año de servicios prestados.
b. En Administraciones Públicas: en puestos de teleoperador/coordinador de emergencias en otros centros 112 de coordinación operativa en emergencias. 3 puntos por año trabajado.
c. En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan carácter de Administración Pública, realizando labores de carácter administrativo y/o de atención telefónica en general: 1 punto por año trabajado.
d. En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, realizando labores, prácticas profesionales o de voluntariado relacionadas con los departamentos del sistema público de Protección Civil: 2 puntos por cada año de servicios prestados.
2. Formación. Se valora la titulación. Máximo 15 puntos
a. Título universitario: 5 puntos
b. Cualificación profesional SEA536_3 Gestión y coordinación en Protección Civil y emergencias: 6 puntos.
c. Cualificación profesional SEA647_3 Teleoperadores de atención, gestión y coordinación de emergencias: 10 puntos.
d. Cualificación profesional SEA596_3 Coordinación de operaciones en incendios forestales y apoyo a contingencias en el medio natural y rural: 6 puntos.
e. Cualificación profesional SAN025_2 Técnico de Emergencias Sanitarias: 6 puntos.
f. Cualificación profesional SEA676_2 Prevención, extinción de incendios y salvamento. 6 puntos.
g. Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a bombería, seguridad, sanidad, forestal o defensa: 6 puntos
h. Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a la administración: 2 puntos.
3. Formación complementaria. Sólo la finalizada con posterioridad al 01/01/2018. Máximo 15 puntos.
a. Títulos, diplomas o certificados oficiales obtenidos por actividades formativas no incluidas en los subapartados anteriores y relacionadas con la plaza objeto de la convocatoria o vinculada a la actividad de protección civil: 0,2 puntos por cada 10 horas. Máximo 5 puntos
b. Título, diploma o certificado del curso de formación inicial de operador de emergencias de SOS Rioja 112. 10 puntos.
ANEXO II
Solicitud de participación de bolsa de empleo temporal
D.N.I.
APELLIDOS Y NOMBRE
DIRECCIÓN
CÓDIGO POSTAL
POBLACIÓN
PROVINCIA
TELÉFONO DE CONTACTO
CORREO ELECTRÓNICO
La inscripción en la presente bolsa de sustitución implica la aceptación de:
La realización de una formación obligatoria y no remunerada, que se llevará a cabo previamente a la posible incorporación, entre los días 8 de septiembre y 19 de septiembre. En horario de 9:00 a 14:00.
Las personas que resultan seleccionadas podrán ser llamadas para ocupar puestos de trabajo que se desarrollan en turnos de mañana, tarde o noche, incluyendo fines de semana y festivos.
En __________________, a _____ de ______________ de 2025
Firma:
Según lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de datos, le informamos que los datos personales facilitados quedan bajo responsabilidad de la Sociedad Riojana de Cuidados Integrales. Domicilio postal: Bucarel 17, 26006 Logroño (La Rioja). Legitimación: RGPD EU 2016/979 del Parlamento Europeo, Ley Orgánica 3-2018, el Estatuto de los Trabajadores, el Convenio Colectivo FRS en vigor y demás normativa laboral. Finalidad: gestión de las relaciones laborales, de los procesos de selección de personal y de la formación impartida. Destinatarios: No se cederán datos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Derechos: Acceso, rectificación, oposición, portabilidad, limitación y supresión de datos, mediante escrito a Servicio de Atención al Paciente, a través del Correo electrónico de contacto: [email protected]
ANEXO III
Declaración responsable
D./Dª. _____________________________________________________ con D.N.I._________________
Declaro de forma responsable que los datos presentados en la solicitud para la inclusión en la bolsa de empleo de La Rioja Cuida son ciertos y que la documentación presentada de es copia fiel de los documentos originales.
Asimismo, declaro que cumplo todos los requisitos exigidos en las presentes bases.
Firma: _______________________
Nombre y apellidos:
DNI:
Fecha:
ANEXO IV
Autobaremo según Anexo I
1. Experiencia profesional.
Los contratos a tiempo parcial se puntuarán según el porcentaje de jornada.
a) En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, en puestos de responsable o teleoperador/coordinador de emergencias en el centro de coordinación SOS Rioja: 5 puntos por cada año de servicios prestados.
b) En Administraciones Públicas: en puestos de teleoperador/coordinador de emergencias en otros centros 112 de coordinación operativa en emergencias. 3 puntos por año trabajado.
c) En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan carácter de Administración Pública, realizando labores de carácter administrativo y/o de atención telefónica en general: 1 punto por año trabajado.
d) En entidades del sector privado o entidades del sector público que no tengan el carácter de Administración Pública, realizando labores, prácticas profesionales o de voluntariado relacionadas con los departamentos del sistema público de Protección Civil: 2 puntos por cada año de servicios prestados.
Total: Años________1 A x 5 puntos= ____________puntos
Años________1 B x 3 puntos= ____________puntos
Años________1 C x 1 puntos= ____________puntos
Años________1 D x 2 puntos= ____________puntos
Total (1 A+ 1B + 1C + 1 D) = _______________ puntos (máximo 15 puntos)
2. Formación.
Titulaciones oficiales relacionadas con el puesto:
e) Título universitario: 5 puntos
f) Cualificación profesional SEA536_3 Gestión y coordinación en Protección Civil y emergencias: 6 puntos.
g) Cualificación profesional SEA647_3 Teleoperadores de atención, gestión y coordinación de emergencias: 10 puntos.
h) Cualificación profesional SEA596_3 Coordinación de operaciones en incendios forestales y apoyo a contingencias en el medio natural y rural: 6 puntos.
i) Cualificación profesional SAN025_2 Técnico de Emergencias Sanitarias: 6 puntos.
j) Cualificación profesional SEA676_2 Prevención, extinción de incendios y salvamento. 6 puntos.
k) Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a bombería, seguridad, sanidad, forestal o defensa: 6 puntos
l) Títulos de Formación Profesional o superior en áreas vinculadas a la administración: 2 puntos.
Total: _________ puntos 2E + 2F + 2G + 2H + 2I + 2J + 2K + 2L (máximo 15 puntos)
3. Formación complementaria.
Sólo la finalizada con posterioridad al 01/01/2018. Máximo 15 puntos.
a) Títulos, diplomas o certificados oficiales obtenidos por actividades formativas no incluidas en los subapartados anteriores y relacionadas con la plaza objeto de la convocatoria o vinculada a la actividad de protección civil: 0,2 puntos por cada 10 horas. Máximo 5 puntos
b) Título, diploma o certificado del curso de formación inicial de operador de emergencias de SOS Rioja 112. 10 puntos
Total: _________ horas x 0.2 =_________ puntos 3A
Total: _________ puntos 3B
Total (3A + 3B) ___________
Total: _________ puntos 1, 2, 3
Firma:
Nombre y Apellidos: