Gobierno de La Rioja

Solicitud del libro de reclamaciones

Plazo: Continuo
Modo: Electrónico
Acceso: Electrónico con certificado


Solicitud del libro de reclamaciones 

Requisitos

Beneficiarios:

  • Empresas contratistas de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general
  • Empresas que gestionan las estaciones de transporte de viajeros

Documentación

Solicitud

Deberán aportarse los siguientes documentos:

  • Solicitud según modelo normalizado
  • Justificante de pago de la tasa (ver apartado TASAS)

Cómo tramitarlo

La presentación de solicitudes se podrá realizar de forma electrónica desde el botón TRAMITAR

 

Plazos

Plazo de presentación de solicitudes

Procedimiento no sujeto a un plazo específico de solicitud.

Tasas

Legalización, diligenciado o sellado de libros o documentos obligatorios

Importe: 11,68 € Pagar


Notificaciones

El artículo 56 de la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres, establece la obligatoriedad de la gestión electrónica para los titulares o solicitantes de las distintas autorizaciones y habilitaciones contempladas en la citada Ley.

Téngase en cuenta que para acceder  a la notificación electrónica será necesario disponer de un DNI electrónico o disponer de uno de los certificados reconocidos por el Gobierno de la Rioja. Información sobre firma electrónica.

Contacto

Ponemos a su disposición la relación de contactos asociados a esta gestión.

Servicio de Transportes

  • Margarita Echarren Sáez
  • Julia Cabello Pulido
  • Rosa María Moure Hernández

Asistencia técnica

Organismo

Normativa

Orden FOM/1230/2013, de 31 de mayo, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera.

Más información

Sentido de silencio (silencio administrativo):

Según normativa aplicable

Recurso que procede:

Alzada

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