Solicitud del libro de reclamaciones
Solicitud del libro de reclamaciones
Requisitos
Beneficiarios:
- Empresas contratistas de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general
- Empresas que gestionan las estaciones de transporte de viajeros
Documentación
Solicitud
Deberán aportarse los siguientes documentos:
- Solicitud según modelo normalizado
- Justificante de pago de la tasa (ver apartado TASAS)
Cómo tramitarlo
La presentación de solicitudes se podrá realizar de forma electrónica desde el botón TRAMITAR
Plazos
Plazo de presentación de solicitudes
Procedimiento no sujeto a un plazo específico de solicitud.
Tasas
Legalización, diligenciado o sellado de libros o documentos obligatorios
Importe: 11,68 € Pagar
Notificaciones
El artículo 56 de la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres, establece la obligatoriedad de la gestión electrónica para los titulares o solicitantes de las distintas autorizaciones y habilitaciones contempladas en la citada Ley.
Téngase en cuenta que para acceder a la notificación electrónica será necesario disponer de un DNI electrónico o disponer de uno de los certificados reconocidos por el Gobierno de la Rioja. Información sobre firma electrónica.
Contacto
Ponemos a su disposición la relación de contactos asociados a esta gestión.
- Margarita Echarren Sáez
- Julia Cabello Pulido
- Rosa María Moure Hernández
Organismo
- Consejería competente: Consejería de Política Local, Infraestructuras y Lucha contra la Despoblación
- Órgano competente: Dirección General de Infraestructuras
- Unidad tramitadora: Servicio de Transportes
- Cargo que resuelve: Director/a
Normativa
Orden FOM/1230/2013, de 31 de mayo, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera.
Más información
Sentido de silencio (silencio administrativo):
Según normativa aplicableRecurso que procede:
Alzada
Utilidades y servicios
Información
Asistencia Técnica
Antes de realizar cualquier trámite compruebe que todos los componentes necesarios están correctamente instalados y en funcionamiento mediante los siguientes test: