Para todos los emisores de facturas con sede social en Álava, Vizcaya y Guipúzcoa es obligatorio notificar dichas facturas a TicketBai. Será obligatorio en diferentes plazos y existen excepciones que se pueden consultar en la web de cada Hacienda Foral:
- Guipúzcoa: https://www.gipuzkoa.eus/es/web/ogasuna/ticketbai
- Álava: https://web.araba.eus/es/hacienda/ticketbai
- Vizcaya: https://www.batuz.eus/es/inicio
Es responsabilidad de cada usuario saber si tiene la obligación o si está exento de informar a la Hacienda Foral correspondiente con el envío de ficheros TBAI correspondientes a las facturas emitidas.
Los usuarios de la plataforma que quieran notificar el envío de sus facturas a TicketBAI deben activar un check que indicamos a continuación:
Dentro de la plataforma, en el menú superior > apartado “Configuración” >” Datos de la empresa”:
El usuario deberá marcar el check “Notificar a TicketBAI” en caso de estar obligado a ello:
El check sólo estará habilitado para marcarlo si la provincia “Provincia” corresponde a una de las tres Haciendas Forales. Una vez marcado el check y guardados los cambios, no es necesario realizar ninguna otra acción.
Una vez activado el check, a partir de este momento las facturas generarán un fichero XML TBAI cumpliendo todas las especificaciones y será enviado a la Hacienda Foral correspondiente de la Provincia seleccionada. Si queremos comprobar la respuesta del fichero TBAI enviado, podemos revisarlo en el histórico de la factura:
Aparte del envío a la Hacienda Foral de un fichero XML, la plataforma también genera un código QR que es insertado en el PDF TBAI. Se puede descargar el fichero XML, cómo el PDF con el código QR, seleccionando la factura y luego botón de descargar en la parte inferior. Con este código QR se puede consultar una breve información de la factura enviada y su estado, cuya información debe coincidir con la mostrada en la plataforma:
NOTA: Para el alta cómo Software Garante, Sistema eFactura, proveedor del Gobierno de La Rioja de la plataforma de Facturación Electrónica, ha debido presentar la documentación necesaria , siendo aprobada por las Haciendas Forales, demostrando la fiabilidad y correcto funcionamiento de todo el proceso de envío y custodia de ficheros. Se ha añadido, cómo se exige en los requisitos, un apartado donde aparecen los datos de registro de dicho software. Se puede encontrar dicha información en el menú > “Ayuda” > “Acerca de SEF-TicketBAI”.