CarFirma
Durante la ejecución del proceso es posible que surjan errores, que se mostrarán directamente en la aplicación de firma de la siguiente forma:
Este error está probablemente causado por que se ha pulsado dos veces el botón de firmar y arrancado dos veces la aplicación CarFirma. La primera vez firma bien y la segunda ejecución muestra el error.
Este error está probablemente causado porque ha pasado mucho tiempo (12 a 15 minutos) desde que se ha mostrado la pantalla de la aplicación web hasta que se ha pulsado el botón de firmar, ha arrancado la aplicación CarFirma y se ha firmado.
En ambos casos la solución es la misma, una vez comprobado que no se ha firmado, refrescar la pantalla en el navegador y repetir la operación teniendo en cuenta lo dicho antes.
En cualquier caso, si hay algún problema, se mostrará en el navegador la ventana siguiente:
Fichero de Anotaciones
Hay un archivo con las anotaciones producidas en la última operación de firma realizada llamado carfirma.log.xml, ubicado en el directorio del perfil de usuario, normalmente C:\Documents and Settings\USUARIO\.carfirma (XP) o C:\Users\USUARIO\.carfirma (W7 …) o /Users/USUARIO/.carfirma (MacOS)
En este fichero se vá anotando qué certificados se encuentran en el almacén, por qué se excluyen, problemas encontrados... y al final del todo, el resultado de la operación de firma, OK, Cancel, Error...
Este fichero deberá revisarse cuando haya algún problema con certificados que no aparecen o para ver cómo ha acabado la firma y determinar si es un problema propio de la aplicación CarFirma o de la Integración con la aplicación web (errores de javascript …). Puede consultarse directamente desde la Configuración Avanzada (Log de la Aplicación).
En ese mismo directorio se escriben ficheros similares por cada petición cuando se habilita la opción de DEBUG.